سه نکته برای شروع برنامه بازاریابی اجتماعی در سال 2013

توسط irmusic4, آگوست 5, 2021


سه نکته برای شروع برنامه بازاریابی اجتماعی در سال 2013
اما ، مانند هر ابزار قدرتمندی ، اجتماعی به مهارت و دانش نیاز دارد تا بتواند به طور م mightثر از قدرت خود استفاده کند.
قبل از اینکه با رها کردن بی پروا به پست و توییت بروید ، داشتن بنیادی مناسب برای آگاهی از آنچه می گویید (استراتژی) ، نحوه گفتن آن (اجرا) و نحوه اندازه گیری نتایج ، بسیار مهم است. (ROI) در اینجا سه ​​اصل اساسی برای دستیابی به موفقیت در بازاریابی اجتماعی از سال 2013 وجود دارد:
1. از IMC عبور کنید
IMC یا ارتباطات بازاریابی یکپارچه از مدت ها قبل عملاً ادام of دنیای بازاریابی مدرن بوده است. پیش فرض اصلی آن این است که شما باید پیام رسان های تجاری را در همه رسانه ها یکنواخت نگه دارید.

برای بسیاری از مارک های بزرگ و آژانس های مدرسه قدیمی ، IMC به سادگی نحوه انجام کارها است. اما IMC با در نظر گرفتن دنیای دیگری ایجاد شده است.

وقتی این اصطلاح در دهه 1970 مطرح شد ، تقریباً به همین تعداد مدیوم بازی نبود – و همه آنها رسانه های “پخش” یک طرفه بودند. تبلیغات تلویزیونی ، رادیویی و چاپی معمولاً وسیله نقلیه انتخابی بودند که با طراحی بسته و محل قرارگیری فروشگاه پشتیبان تهیه می شدند. در همه این تلاش های بازاریابی استفاده از برچسب ها ، تصاویر و مارک های مشابه به روشی یکنواخت آسان بود.

امروز؟ نه خیلی با استفاده از همه رسانه های جدید پویا که توسط انقلاب اینترنت ایجاد شده است ، ما نمی توانیم پیام مشابه را به همه کانال ها ، به صورت دیجیتال و آنالوگ ، بفرستیم. از نظر یکی ، بیشتر کانال های بازاریابی امروز یک خیابان دو طرفه هستند.
مارک ها می توانند پیام های خود را پخش کنند ، اما مصرف کنندگان و طرفداران همچنین این فرصت را دارند که پاسخ دهند ، ریمیکس کنند ، بازتوییت کنند و به طور کلی پیام شما را تغییر دهند. کانال های بازاریابی دو طرفه آچار را در IMC خوب و به سبک قدیمی پرتاب می کنند.

ما به جای تلاش برای حفظ 100٪ یکنواخت پیام در همه کانال ها ، توصیه می کنیم بر “شخصیت” منحصر به فرد هر مارک و ایجاد تعاملات مداوم عالی ، از وب سایت تا کانال های رسانه های اجتماعی گرفته تا خدمات به مشتری و موارد دیگر ، تمرکز کنید.
به یک مارک بیشتر شبیه یک شخص فکر کنید ، با جنبه های مختلف شخصیت آن. این هنوز هم یک موجود واحد و منسجم است ، اما پیچیدگی بسیار بیشتری نسبت به برچسب روی بطری شامپو دارد.

خط پایین: IMC روند خوبی را پشت سر گذاشت ، اما پایان کار نزدیک است. این بدان معنی نیست که شما باید از ادغام پیام های تجاری خود صرف نظر کنید. این فقط به این معنی است که شما باید جامع تر به آن فکر کنید.

2. شروع به استفاده از Attribution Full-Spectrum کنید

با افزایش بودجه برای بازاریابی در شبکه های اجتماعی ، مدیران به طور فزاینده ای (و به درستی) از بازاریابان خواسته اند که ثابت کنند تلاش های آنها “زنگ زدن به ثبت نام” و بازده سرمایه است. اما برخی از بازاریان ادعا می کنند که معیارهای اجتماعی بسیار منطقی است و نمی تواند با اهداف واقعی کسب و کار همسو شود. دیگران هنوز این رشته را احضار نکرده اند تا یک چارچوب دقیق اندازه گیری ایجاد کنند.

اما برای آن دسته از بازاریابانی که کاملاً از بازاریابی در شبکه های اجتماعی استقبال کرده و در یک چارچوب دقیق اندازه گیری سرمایه گذاری کرده اند ، نشان دادن مزایای آن آسان است. داستان های موفقیت مانند سامسونگ و Nutella در حال حاضر در مقایسه با GM از تعداد ناگهانی بیشتر است ، زیرا بازاریاب ها با استفاده از داده ها ثابت می کنند که می توانند برای حل چالش های پیچیده تجارت و استفاده از بازدهی اجتماعی از اهرم اجتماعی استفاده کنند.

این تنها از طریق یک فرایند تحلیلی به نام Attribution Full-Spectrum امکان پذیر است. برای نسبت دادن نتایج مثبت (تعامل ، افزایش وفاداری ، فروش جدید) به تلاش های خاص (تبلیغات پرداختی ، برنامه ها ، انتشارات ، مراقبت از مشتری) ، بازاریاب ها به یک دیدگاه کاملاً تحلیلی و طیف گسترده از فعالیت های رسانه های اجتماعی خود نیاز دارند.

ابزارها می توانند این رویکرد را فعال کنند (در یک لحظه بیشتر بدانید) ، اما در ابتدا نیاز به تعهد در شناسایی معیارها و معیارهایی است که خاص اجتماعی هستند و ویژگی های منحصر به فردی را که آن را از رسانه های پخش متمایز می کند ، شناسایی می کنند.

3. ابزار مناسب خود را پیدا کنید

برای اینکه بتوانید به طور جامع تری با پیام های برند خود درمان کرده و Attribution Full-Spectrum را اجرا کنید ، باید ابزارهای مناسب را پیدا کنید.

ابزار مناسب برای شما به اندازه شرکت و ماهیت مارک (برند) شما بستگی دارد. از همه مهمتر ، شما باید اطمینان حاصل کنید که افرادی که محتوای اجتماعی تولید می کنند مستقیم و دائماً با افرادی که این محتوا را تقویت می کنند در ارتباط بوده و از همان ابزارها استفاده می کنند.

یکی از راه های این کار ایجاد یک “اتاق جنگ” در شبکه های اجتماعی است. Oreo در حین Super Bowl از این تاکتیک با موفقیت زیادی استفاده کرد و محتوای سرگرم کننده و به موقع را با سرعتی بالا برد که باعث شد بسیاری از مصرف کنندگان و بازاریابان برند مورد توجه قرار گیرند. چگونه آنها این کار را خیلی سریع انجام دادند؟ در یک کلام ، ادغام.
هرکسی که برای تصمیم گیری نیاز به حضور داشت (و خلاقیت را کنار هم قرار می داد) در همان زمان در یک اتاق بود – زمان مناسب. بازاریابی اجتماعی چابک بهتر است در یک زمان واقعی ، در یک اتاق و با یک گروه از افراد انجام شود که به راحتی می توانند با یکدیگر ارتباط برقرار کنند و از همان ابزارها برای دستیابی به اهداف مشترک استفاده می کنند.

چرا این اتاق جنگ اینقدر مهم است؟ هم تولیدکنندگان محتوا (به عنوان مثال افرادی که پست های شما در فیس بوک را می نویسند) و هم مروجین محتوا (افرادی که تبلیغات شما را تحت فشار قرار می دهند) بینش ارزشمندی نسبت به آنچه که مفید است ، دارند. اگر هر دو در حال اندازه گیری صحیح باشند ، شروع به دیدن الگوها می کنند.
شاید یک پست هوشمندانه در فیس بوک به دنبال تعداد زیادی لایک و اشتراک باشد. یا شاید یک استراتژی خاص هدف گیری مجدد به طور ناگهانی در حال نتیجه دادن است و بلافاصله به رسانه های بیشتری نیاز دارد. در یک اتاق جنگی ، واقعی یا مجازی ، این الگوها را می توان به سرعت شناسایی و برای تنظیم استراتژی شما و ترکیب رسانه های متعلق به خود ، درآمدزایی و پرداختی بدون استفاده از یک ضربان ، به کار برد.

برای ساده تر کردن این کار ، ما توصیه می کنیم از ابزارهای نرم افزاری خودکار استفاده کنید که بتواند داده ها را سریعتر از بشر تجمیع و معنی کند. وقتی یک سیستم نرم افزاری قدرتمند با یک “اتاق جنگ” پر از افراد کاملاً آموزش دیده که می توانند این داده ها را برای استفاده استفاده کنند ، ترکیب شود ، یک نتیجه بسیار مقیاس پذیر برای به حداکثر رساندن بازده در بازاریابی اجتماعی شما است.
خب! حالا شما مالک آن هستید. سه راه مهم برای فکر کردن در مورد به کار انداختن اجتماعی برای شما در سال جدید.

چگونه در سال 2013 به طور متفاوتی به بازاریابی اجتماعی نزدیک می شوید؟

جیمی تدفورد مدیر عامل و بنیانگذار Brand Networks ، یکی از دوازده شرکتی است که برنامه توسعه بازاریابی استراتژیک فیس بوک را تشکیل می دهد و پیشرو در ارائه راه حل های یکپارچه نرم افزار اجتماعی و خدمات بازاریابی برای برخی از محبوب ترین مارک های جهان است.
مطالب مرتبط ادامه مطالب برای اعلان های Insider ثبت نام کنید! با آنچه می خواهید بدانید به روز باشید. برای اطلاع رسانی های فشرده مشترک شوید

دیدگاه شما چیست؟

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *