به گزارش میراث آریا، مرتضی نیکرو چهارشنبه ۷ آبان‌ماه ۱۴۰۴ در حاشیه کلاس آموزش تشریفات به کارکنان اداره‌کل میراث‌فرهنگی کرمان با اشاره به اهمیت توانمندسازی نیروی انسانی در دستگاه‌های خدماتی اظهار کرد: کارکنان این اداره‌کل به عنوان نمایندگان فرهنگی و اجرایی حوزه میراث‌فرهنگی و گردشگری، باید با اصول رفتار سازمانی، تشریفات و آداب حرفه‌ای آشنا باشند تا بتوانند جلوه‌گر شأن فرهنگی استان کرمان باشند.
سرپرست اداره‌کل میراث‌فرهنگی کرمان افزود: آموزش تشریفات تنها محدود به نحوه استقبال و بدرقه نیست، بلکه شامل مهارت‌های گفت‌وگو، مدیریت ارتباط مؤثر، نحوه حضور در مراسم رسمی، رعایت آداب پوشش و رفتار حرفه‌ای نیز می‌شود.
او با بیان این‌که ارتقای سطح دانش تشریفاتی کارکنان نقش مستقیمی در بهبود تصویر سازمان نزد گردشگران و مخاطبان دارد، تصریح کرد: کرمان استانی گردشگرپذیر و میراث‌دار تمدنی کهن است، از این رو رفتار حرفه‌ای کارکنان دستگاه‌های مرتبط می‌تواند نماد فرهنگ میزبانی مردم این دیار باشد.
نیکرو در پایان خاطرنشان کرد: برگزاری این دوره‌ها با همکاری کارشناسان حوزه تشریفات و آموزش سازمانی انجام می‌شود و در آینده نزدیک، سایر دوره‌های تخصصی مرتبط با ارتباط مؤثر، زبان بدن و فن بیان نیز برای کارکنان برنامه‌ریزی خواهد شد.
انتهای پیام/
source