رئیس ستاد عالی نظارت بر خدمات سفر شورای شهر شیراز اعلام کرد؛
رئیس عالی نظارت بر خدمات سفر مهمانان نوروزی شورای اسلامی شهر شیراز گفت: بازخورد مسافران نوروزی نسبت به عملکرد تمام دستگاه های خدمات رسان در شهر شیراز بخصوص شهرداری شیراز در ارایه خدمات نوروزی و پیگیری برای رفع ایرادات و پاسخگویی به نیازها در کمترین زمان ممکن از جمله تفاوت ستاد عالی نسبت به سال قبل بود.
به گزارش ایلنا، مسعود زارعی با بیان اینکه این ستاد در نوروز امسال رویکرد متفاوتی نسبت به سال گذشته را با هدف ارتقا کیفیت خدمات سفر به مسافران را دنبال و اجرایی کرده است، افزود: برای پذیرایی از مسافران نوروزی و آماده‌شدن چهره شهر شیراز برای استقبال از مهمانان نوروزی از حدود سه ماه قبل از شروع سال جدید، شهرداری شیراز با همکاری حدود ۳۰۰۰ نیروی خود بصورت مستقیم شهر را برای استقبال از بهار و مسافران نوروز آماده کرد.
وی با اشاره به اینکه از ٢٧ اسفندماه سال گذشته درب تمام اقامتگاه‌ها و سالن‌های ورزشی تحت پوشش شهرداری به روی مهمانان نوروزی بازگشایی شد، خاطر‌نشان کرد: تمام امکانات تحت پوشش شهرداری شیراز از ۲۷ اسفندماه آماده ارایه خدمات‌دهی به مسافران نوروزی بود.
زارعی یادآور شد براساس آمار موجود طی بازه زمانی ٢٧ اسفندماه سال گذشته تا ١٢ فرودین ماه سال‌جاری بالغ‌بر دو میلیون و ۵٧٨ هزار نفر درشهر شیراز در اماکن تحت نظارت شهرداری شیراز شامل (کمپ‌ها و سالن‌های ورزشی، امکان تحت نظارت میراث فرهنگی، و مدارس و خانه معلم‌ها و مجموع اقامتگا‌های پیش‌بینی، در سطح استان فارس اسکان یافتند.
رییس ستاد عالی نظارت بر خدمات سفر مسافران نوروزی شورای شهر شیراز این نکته را اضافه کرد که تعداد مسافران نوروزی اسکان داده شد در امکان تحت نظات شهرداری شیراز شامل کمپ زیباشهر، کمپ باغ جنت، مسجد جامع شهدا، نمایشگاه بین‌المللی گلستان و سالن سعدی و تعداد ٢٣ سالن ورزشی شهرداری.. حدود ۵٠٠ هزار نفر طی بازه زمانی ٢٧ اسفندماه تا ١٢ فرودین ماه بوده است.
زارعی در بخش دیگری از گزارش نظارتی این ستاد با محوریت نظارت بر خدمات سفر به نظرسنجی‌ها و بازخورد‌های مثبت مردم نسبت به خدمات ارائه‌شده توسط شهرداری در گزارش‌های تهیه شده توسط جهاد دانشگاهی اشاره کرده و گفت: رضایت عمومی از آمادگی شهر و خدمات ارایه شده توسط دستگاه‌های مرتبط از‌جمله شهرداری در میزبانی از مسافران نوروزی در گزارش‌ها و نظرسنجی روزانه از مهمانان همواره مورد تاکید بود.
همچنین، این مقام ارشد در ستاد عالی نظارت بر خدمات سفر نوروزی شورا به تلاش‌های اعضای ستاد نظارت برای رفع مشکلات و ایرادات خدمات در کوتاه‌ترین زمان ممکن اشاره کرده و بر اهمیت نظارت دائمی بر کیفیت خدمات عمومی به مسافران از‌جمله پارکینگ‌ها تاکید کرد و گفت: در همین راستا روزانه در ستاد عالی نظارت جلسات منظم با حضور مدیران شهرداری و سایر متولیان امر استانی برای پیگیری موضوعات و رفع مشکلات و پاسخگویی به نیازها در اسرع وقت برگزار شده است.
زارعی به موضوع رفع مشکلات پیرامون نرخ‌های پارکینگ‌ها در ایام نوروز و مطالبات مردمی و مسافران در‌این‌باره اشاره کرد و گفت: جلسات با متولیان در ایام نوروز برای رفع مشکلات برگزار شد اما پیشنهاد بر این است که شهرداری شیراز لایحه‌ای برای ساماندهی و نظارت بر پارکینگ‌ها به شورا ارائه شد.
وی با اشاره به اینکه در اجرای برنامه فرهنگی و مذهبی تلاش شده تا فضایی شاد و معنوی برای شهروندان و مهمانان ایجاد شود یادآور شد که با‌توجه‌به همزمانی اعیاد رمضان و تعطیلات نووز برنامه‌های فرهنگی و مذهبی در مکان گردشگری شهر شیراز اجرا شد که مورد‌توجه و رضایت قرار گرفت.
بالغ‌بر یک هزار و ۱۱۵ تماس با سامانه ١٣٧ در ایام تعطیلات نوروز موضوع دیگری بود که ریس ستاد عالی نظارت بر سفر شورای شهر شیراز به آن پرداخت و گفت: تلاش شد موارد مطرح‌شده در تماس‌های شهروندان با سامانه ١٣٧ تا حصول نتیجه پیگیری شود.
زارعی در پایان و با اشاره به استقبال گردشگران نوروزی از سفر به شهر شیراز حتی بعد از پایان تعطیلات نوروزی تاکید کرد: فعالیت ستاد‌های اجرایی خدمات نوروزی شهرداری شیراز تا پایان موج سفر‌های نوروزی به شهر شیراز ادامه خواهد داشت.
انتهای پیام/
source