به‌گزارش میراث‌آریا، علیرضا فلاح‌پور روز چهارشنبه ۲۱ شهریور ۱۴۰۳، با اشاره به تشکیل کمیته فنی بدوی رسیدگی به شکایات با حضور اعضا، اظهار کرد: کمیسیون فنی رسیدگی به شکایات دفاتر خدمات مسافرتی با حضور معاون گردشگری، رئیس اداره حراست، حقوقی، کارشناس نظارت بر دفاتر استان، نماینده تشکل حرفه‌ای دفاتر خدمات مسافرتی و نماینده بخش خصوصی برگزار و به سه مورد از شکایات گردشگران از آژانس‌های مسافرتی رسیدگی شد.
معاون گردشگری اداره‌کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان البرز با اشاره به اینکه کیفیت برگزاری تورها و رعایت قوانین برای ارائه خدمات مطلوب به گردشگران از اولویت‌های این اداره کل است، گفت: به همین منظور این اداره کل به تشدید نظارت‌ها بر عملکرد دفاتر خدمات مسافرتی می‌پردازد.
به گفته او جلسات رسیدگی به شکایات گردشگران از دفاتر خدمات مسافرتی به صورت مستمر و منظم با حضور اعضای کمیته فنی و طرفین شکایت در اداره کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان البرز برگزار می‌شود.
انتهای پیام/
source